扫码开门,菜鸟驿站可24小时自助取件?
系个别驿站自主尝试行为,官方统一的全天候取件服务将在近期推开菜鸟驿站为网购用户的商品安全、快捷送达,缓解“最后一公里”的物流服务压力,也方便居民取件。但是,你所在社区附近的驿站能提供24小时取件服务吗?近来,记者通过走访发现,个别菜鸟驿站已在尝试提供此服务。
7月28日晚9时30分许,家住椒江区景隆公馆的王女士正在小区东边的菜鸟驿站取件。只见,驿站内并无工作人员值班,王女士全程“自助”取快递。
“即便不在营业时间,也能进门取件!”王女士说,由于工作原因,她经常不能按时取快递,自从有了扫码开门24小时取件服务,方便多了。
但王女士担心,这种模式可能会带来丢件风险。“因为不是包裹主人,也能开门了。”
记者注意到,该站点门口张贴着一张醒目的纸张,上面写着“打开微信,扫码开门,自助取件,扫描出库”字样。随后,记者便扫了门口张贴的二维码,驿站的门便自动打开。
连日来,记者走访了市区内近20家菜鸟驿站,绝大多数驿站并没有提供全天候取件服务,多数营业时间为9时至20时左右。
菜鸟驿站景隆公馆店负责人余乾峰表示,自驿站开放“放心取”服务后,居民便可自助扫码取件。考虑到部分没空在正常营业时间内取件,他购置了扫码开门系统。“一旦扫码平台后就会有记录,房间里的监控系统也可以进行监督。若存在拿错件、丢件现象,可根据扫码及快递出库情况查询到时间、联系方式。”
记者了解到,目前,台州菜鸟驿站的运营服务由椒江区邻里驿站快递服务有限公司负责。记者从该公司获悉,眼下,全市共有1000余家菜鸟驿站。其中,椒江最多,有220余家。
“据我们了解,全市有个别驿站开始提供全天候取件服务,但这属于驿站负责人的自主行为。”该公司负责人张先生表示,开设此类服务,一般所在小区为封闭式,周边居民素质较高。
“官方统一的全天候自助取件服务或将在8月份上线,届时,菜鸟驿站网点需要统一安装官方监控,监控设备需接入驿站局域网,再连接到指定监控平台和服务台。”张先生说,由于全市的网点较多,他们会选择在封闭式小区率先做试点,如果有驿站负责人愿意尝试的话,也可与他们联系。
张先生觉得,全天候自助取件可以帮助居民错开高峰,24小时取件,即便是在网点非营业时间段也可扫码进站,根据取件码找到包裹,自助出库离站。
但此类服务是否存在丢件现象是居民最为担心的。张先生表示,市民总体素质越来越高,加上平台方专业的数字跟踪,丢件、拿错件行为其实是在可控范围的。当然,万一发生丢件,需要驿站负责人承担风险。
来源:台州日报 跟快递柜有什么不一样? 还是放快递柜好些 送到家不好吗、要出去拿 跟以前去邮电局取,不是一个样? 明明驿站离小区快递柜就50米,就是不放快递柜好气哦
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