黄岩移动公司乱扣费现象

民情忧愁

本月11.15号下午在黄岩移动公司买了一张电话手机卡，号码为159****8113开通了最低消费每月8元的月租费，其它项目功能之业务一律没有办理开通的费用，此号码拿到手后就直接放在家里没用，以有需备用的，但在11.29号下午无意想到把电话卡放到手机上，打个电话试试，却发现停机了，当初此号码办理时说卡里有40元的话费，另外有70元按月返回，总计应该是110元。
           此时此刻我想，没打过电话还没使用过，怎么会出现停机，经打10086查询话费己欠费停机，真想不明白！
之后马上打10086转人工查询，听话务员述说，因上网流量产生的费用扣费40元，直接卡里欠费停机。在电话里我也说明这个号的情况跟没使用的情况，接下来把电话又转接另一个办理务的话务员，话务员却说，我帮你开通什么20的流量套餐，另外再退你20元话费，搞得象生意似的，讨价还价！当时听了很生气也很恼火，我说不需要什么套餐，只需要退回我的不明不白乱扣费的40元流量费，工作人员听了我不同意，说把此事反应上去，等48内回复，等今天11.29号下午，移动公司10086打进电话，工作人员又说，帮我开个套餐，我真无语！我说本人没用的话费却乱扣钱，肯定不行 必须退回话费。
          难道黄岩移动公司就是这样的服务吗？这样对消费者的吗，简直是明抢老百胜的钱，侵犯老百胜的财物！哪怕小偷偷东西也得偷偷摸摸的。这种乱扣费的现象经常也会听到身边的人述说类似的情况！
           法制社会怎么还会有这样霸王的说词，强盗似的行为，客户不需要开套餐，还多次要求客户开个套餐，剩下的一部分才能退，真是笑话，请各位网友评评！
         此事希望有关部门该管管了，为老百胜评讦理！

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真该管管了，老百姓相信移动公司，支持移动才会选择移动，但却想不到会这么坑。太失望了！顶顶顶

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我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那这个流量怎么计费？
说不定是以KB为单位计费，所以就贵了。1MB就有1000多KB呢。

正义扶正

现在的黄岩怎么无耻的新闻这么多的，有关部门真应该重视重视下，目前的经济对老百姓来说，生活很难呀！再出现一些损失，真的好急呀。顶顶

讨厌下雨天1

移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

民情忧愁

查看 发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

电话卡还封存没用，咋出现互联网，只能说是移动自联自消

灰常鸡冻

查看 发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

都没用 哪里来的流量费用？ 说白了 就是乱搞   移动电话我都是直接拉黑的  烦死

灰常鸡冻

讨厌下雨天1 发表于 2024-11-29 17:21
移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

话费他们自己有时候都说不明白  这扣一点 那扣一点   这业务 那业务 真是令人恶心！

民情忧愁

灰常鸡冻 发表于 2024-11-30 13:23
都没用 哪里来的流量费用？ 说白了 就是乱搞   移动电话我都是直接拉黑的  烦死

从老百胜兜里明抢

民情忧愁

讨厌下雨天1 发表于 2024-11-29 17:21
移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

对对对

安欣

移动公司应给个说法，给用户一个说法，也给移动公司自己一个说法。

网络民情观察室

民情观察室先了解情况

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灰常鸡冻 发表于 2024-11-30 13:23
都没用 哪里来的流量费用？ 说白了 就是乱搞   移动电话我都是直接拉黑的  烦死

只要把SIM卡插到了智能手机中，并开机，就算用了，因为现在的智能手机都安装了很多APP，这些APP会自动联网的。

拿老婆换烟

查看 发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

我猜你猜的有道理

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反正普通老百姓怎么也计算不过移动公司，他们有大量的人才，各种套餐都是精确计算的，怎么赚更多的钱，还要赚得理直气壮。

天蓝蓝水清清

现在移动和电信，都是套路多