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外卖打包收费引发热议,记者实测发现——
打包费由商家自行设置,没有统一标准
“算好了价格,下单时却发现还得付打包费。”“到店自取,不收打包费,为什么外卖却要收?”……日前,外卖打包费引发热议,记者实测了台州外卖市场,也发现部分商家存在过度收取打包费、收费标准不统一等问题。
外卖火锅每份菜均收打包费
“明明全部装在一个盒子里了,为什么打包费收这么贵?”前阵子,市民王先生在外卖平台上点了烤串,发现非但没有折扣,打包费还特贵。
王先生仔仔细细看了眼支付金额,他需要付60.06元,其中有5.2元为打包费。“后来,又在同一家店点了几次烤串,发现打包费都挺贵的。”
不只是王先生,不少消费者表示有过类似经历。
除了烤串店,一些火锅、冒菜、日料等店铺的收费方式,也让消费者直呼“离谱”。“忽然想在家吃火锅,打开外卖,选完菜后发现打包费蛮贵,瞬间就没了食欲。”赵女士打开一家火锅店的外卖页面,为记者展示,店内的调味品、菜品等都要分别收取0.5元至2元打包费。
对此,她十分不解,“为什么每份菜都要单独收费?打包费总价格,都可以再点一份菜了。”
不同购买渠道收费不同
此外,记者发现购买茶饮外卖时,每杯茶饮也要收取相应的打包费。而到店自取,选择打包外带,则不收取任何打包费。
小郏非常爱喝奶茶,对奶茶等茶饮收取打包费的情况感受颇深。她发现,一些茶饮品牌,通过小程序下单点外卖时,默认需要支付每杯1元的打包费,且无法取消。
另外,在小程序、外卖平台等不同购买渠道,打包费收取方式也有所不同。譬如霸王茶姬、奈雪的茶等茶饮品牌,在小程序下单可以选择免费纸袋;在外卖平台下单则必须支付打包费、使用保温袋。
“单次消费,要收打包费就收吧,但日积月累地消费,打包费也是一笔不小的支出。”小郏感慨。
打包费由商家自行设置没有统一标准
据小二班吃货集结地冷锅串串香临海花街店老板娘介绍,打包费是由商家自行设置的,比如有些烤鱼店的打包盒比较大,那收费就会贵一些。“我们店定价1元,因为单个采购价就要0.8元了。不论是点外卖,还是打包剩菜都是相同收费。”
此外,还有细心的消费者发现,在一些店铺参与满减活动时,打包费金额不计入店铺满减优惠。
据悉,商务部、国家发改委去年联合制定并发布的《商务领域经营者使用、报告一次性塑料制品管理办法》提出,电子商务平台(含外卖平台)企业应当制定鼓励平台内经营者减少快递包装和外卖环节一次性塑料制品使用的平台规则。
不少消费者期待“落地”,掌握外卖包装的选择权。
来源:台州晚报 |
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