微信群发求助视频 执法人员立马来“服务”

乘风

近日，黄岩区执法人员针对餐饮群内一段隔油池溢出的求助视频，立刻开展“上门服务”解决油污溢出问题，为群众解忧办事。

在“澄江餐饮”群内，一餐饮店铺负责人发出一段求助视频，视频显示：该店铺门口隔油池溢出很多污水，污染了门口道路。对此，执法人员立刻前往事发地点，并用铁钩对隔油池探查了解情况，初步认定为污水管道堵塞导致油污溢出。

随后，执法人员迅速联络福星公司对隔油池进行清捞清洗，并联系市政相关负责人派遣专业人士对管道堵塞问题进行解决，确保隔油池的正常运行。

“幸好有个餐饮群，你们专业的能帮我们找到问题根源，解决了我们小店的大事，非常感谢。”餐饮店主向执法队员表示感谢。一周后，执法人员对该隔油池再次进行“回访”，确保该隔油池的问题已经得到妥善解决。

为了能及时了解群众需求，补齐巡查盲区，2022年起，黄岩区澄江街道综合行政执法队就对沿街商铺开启“拉群消消乐”行动，针对管理对象遇到的难事、急事逐一消除，极大提升群众满意度和幸福感。

“隔油池正常运行才能保证‘六小行业’污水零直排工作成效，才能提升群众生活品质。接下来我们将加强对辖区内的隔油池检查，确保隔油池的正常运行，进一步优化营商环境。”澄江街道综合行政执法队副队长卢丹说。

来源：台州日报