黄岩：推行积分制管理，打造智慧示范街

黄岩百晓

“创新街面治理 推动社会共治”系列报道

“这家水果店越门经营、乱张贴屡教不改，已连续两季垫底，下次要重点关注。”黄岩区综合行政执法局东城中队副队长蔡佳看着新一季的横街东路商户积分信息，叮嘱队员。

去年，该局将横街东路、劳动北路打造成为城市街面治理现代化示范街，实行积分制管理。考核内容主要为是否遵守“门前三包”规定、是否进行了垃圾分类等。每月统计积分，每季进行排名，并推行“红黑榜”评议制度，积分靠后的商户，重点监管。

“市容环境好不好，美不美，比一比、晒一晒就知道。”劳动北路街长驿站站长何金军说，商户看到自己被列入“黑榜”，不用别人说，自己首先就不好意思了。

除了积分“红黑榜”制度，黄岩区综合行政执法局还聚焦街面管理，建立网格化巡查机制、轻微违法告知承诺制、居民（商户）自治公约等一系列制度，从执法业务、环境卫生、市容绿化等方面，对街面管理进一步强化要求、严格规范，高标准打造美丽、整洁、有序的示范街。

不仅如此，该局还建立“橘乡红管家”城管驿站、街面管控街长驿站，以街头接访点、“最多跑一次”服务点、政策咨询点为功能定位，打通与群众沟通最后一公里，推动群众参与城市管理。

线下的“驿站”点缩短了执法者与群众间的时空距离，而线上的微信群点，则拉近了他们与群众间的情感距离。比如该局西城中队，联合劳动北路沿街商户，成立自治委员会，通过建立商户微信群，在群里发布截污纳管、门头审批和疏导点等相关内容，变“线下问”为“线上问”，甚至“线上办”，便利了沿街商户的生产生活。

此外，该局还在两条示范街运用智慧城管系统，逐渐实现对街面“门前三包”、城市“六乱”、机动车违停等54种城市事部件的分析和识别，执法人员随时随地能用手机查看点位情况，进一步收集现场证据，有效追溯违法行为。

“过去，有商户偷溜违规处理垃圾、污水，既影响市容环境，又容易引发邻里矛盾，此类违法行为常常因取证难让执法人员调查陷入被动局面。”黄岩区综合行政执法局智慧城管中心工作人员表示，智慧城管系统运用后，将有效解决这一难题。

示范街还配有远程喊话系统，既可以劝导商家自行整改违规行为，又可以引导流动摊贩前往疏导点售卖，用“智慧”这根“天线”串联起整条街的序化管理，让城管执法更加科学化、联动化和体系化。

来源：今日黄岩

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