台州公交公司官方回复256公交车女售票员吵架事件处理结果公开

君4023 · 发表于 2019-6-10 18:03

我是本次事件发帖者，事件发生后，台州公交公司第一时间内就已经致电给我表示极大的歉意，并表示纠正错误，会给大众一个明确交代，今天上午一早就再次收到公交公司电话亲自告知处理结果，我对公交公司对本次处理突发事件的处理很赞赏，没有推脱没有遮掩，态度积极诚恳，值得我们信赖依靠！下文是台州公交公司特意在我台州十九楼的新闻贴中回复公布的处理结果：
关于256路乘务员态度差与乘客发生争执事件，我公司在第一时间调取视频影像，根据视频录像，当时该名乘务员与乘客因找钱发生纠纷，乘务员没有做到文明服务，并有情绪过激的表现，现公司已对该名乘务员进行待岗3天处理，车队已对该名乘务员进行约谈教育杜绝此类事件再次发生，并按公司规章制度进行处理，该乘务员也认识到自己的过失，对此表示歉意。公司于2019年6月6日 16时00联系反馈人告知处理结果并道歉取得谅解。十分感谢您的反馈，希望在广大市民的监督下，台州公交能越来越好。