还没报案，保险员就能赶到事故现场

黄岩百晓

早晚高峰时段，大家最怕的就是堵车，而即便是轻微的刮擦事故，也能成为一场大堵车的“催化剂”。为在第一时间处理交通事故及理赔，保障道路畅通，让群众少跑一次腿，昨天上午，市公安局联合中国人民财产保险股份有限公司台州分公司，举行台州市交通事故快速处理保险理赔“警保联动”启动仪式。

昨天上午9点不到，一架直升机“轰轰”降落在市民广场，和地面警车、保险理赔车一起组成启动仪式的首发方阵。在参加启动仪式的交警队伍另一侧，身着白衬衣、外穿“警保联动”字样黄色反光背心的保险理赔巡查队伍，成了另一道靓丽风景。

按寻常经验，车主在路上发生交通事故，交警和保险理赔人员将会在当事人报案后赶来现场进行处理，经事故责任认定后再通过保险公司理赔。虽然2011年设立的事故快速处理中心让责任认定和保险理赔能同步进行，但在发生事故到交警和保险理赔人员到场的时间内，不仅耽误当事人时间，往往还因事故造成交通拥堵。

据介绍，“警保联动”启动后，每天早上7点到8点半，下午5点到6点半这两个高峰段内，骑着电动车、佩戴执勤记录仪的保险理赔巡查队伍将在各个网格区间巡查，一旦遇到交通事故或接到交警的事故通知，将第一时间到达现场，为车主提供协助报警报案、现场查勘、定损和理赔等服务。“即便事故车主不是人保客户，也可提供现场协助、事故引导、后续索赔指引等服务。”中国人保财险台州分公司副总经理郭艳莉说。

记者在市交警局了解到，截至8月底，我市已有注册机动车174万辆，每天事故接警量达750多起，其中绝大部分是轻损事故，而这些轻微事故带来的道路拥堵却非常严重。从“警保联动”在仙居县试行半个月后，有效减少了事故造成的道路拥堵现象，受到当地群众的一致欢迎，今后还将在全市范围进行推广。

来源：台州晚报

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