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黄岩义工协会“十周年庆典”活动系列报道:
黄岩义工协会义工中级知识培训
为提高黄岩义工公益素养,提升义工服务水准,黄岩义工协会于9月25日上午在横街东路原社保局六楼会议室开展了义工中级知识培训,该协会副会长林仙君担任了主讲工作。
本次培训活动成员是面向已接受过初级培训的义工和工作组成员以及部分新义工积极分子,共有20余名义工出席培训,本次培训通过讲解特殊群体(老年人、智障儿童、居民等)的沟通技巧、服务技巧以及相关心理学知识完成本次培训的目标。主讲人林仙君通过幽默风趣的形式营造了轻松融洽的气氛,深入浅出地讲解了沟通及服务的技巧,使义工们认识到在服务过程中需要注意的细节和礼节。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,黄岩义工协会在摸索中不断壮大义工队伍,协会根据义工个人的特长和服务项目选择服务技能培训,通过专业人士或资深义工的言传身教,不断提高和完善义工的服务水平。
黄岩义工协会
2016/9/25
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