天使的产品,魔鬼在销售(人寿保险)
要说保险营销员还的从保险说起,因为我是做寿险的,就以寿险为例吧.买过寿险的人都曾听我们保险营销员这样介绍寿险:寿险是我们生命及健康的保障,就象汽车的安全带,灭火器.我们家庭安装的防盗门.是我们和我们的家庭成员在未来必然面对的衰老和死亡,和随时可能出现的疾病和意外发生时.由于我们提前储备了专款专用的保障基金,而使我们可以从容面对.在危险和不幸发生时不会因经济的损失造成对我们和家人的二次伤害."辛苦工作三十年,一病回到解放前.""家里的劳动力倒下了,一个幸福的家完了,老人无人赡养,妇幼无人照顾,生活没有来源---天塌下来了"."爱无法延续,人没有了尊严".灾难从来都是随机的降临,无论一个人是贫穷或富有,社会地位高或低.学问大与小,危险发生的概率是均等的,虽然人的工作环境,生存环境会影响到危险发生的概率.但就个体而言,每个人发生危险的机会均等.而我们周围这样的例子举不胜举.那么,保险营销员以上说的话对吗?我可以肯定的告诉大家,说的对,非常对.那么为什么现在社会上有那么多的人仍然不认可保险,保险公司和保险营销员哪?说法如下:"保险都是骗人的,保险公司就知道赚钱,买了保险发生事故理赔难,保险营销员说话就知道骗人不能信,保险营销员提成可高了,我们交的钱都让他们赚走了,那里还有钱理赔."
针对如上说法,我有以下回答:保险行业是金融三大行业之一(其它两个是银行业和证券业.)是受国务院下属保监会直接监督的.一举一动都受保监会的严格管理.另外保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能,这三大功能是一个有机联系的整体。经济补偿功能是基本的功能,也是保险区别于其他行业的最鲜明的特征.保险行业在经营中国家即不允许有过高利润,也不允许发生过多风险.对于保险营销人员佣金也有着严格的限定.
"保险发生事故理赔难,保险营销员说话就知道骗人不能信".这样的事有没有?遗憾的说:"有,并且还是有一定比例的,"这也是我写这篇文章的目的.理赔难一般有以下几种情况:1,虽然买了保险,但对保险条款并不了解,不知到自己的保障究竟是什么.发生的事故不在理赔范围内,保险公司当然不赔.2,保险营销员夸大所卖保险功能,误导消费者.3,保险营销员只记个人利益,没有充分了解投保人保险需求,没有给消费者制定出适合消费者利益的保险计划.其实,在同行业竞争激烈和保险法的约束下,保险公司有意不理赔的情况是极少见的.
保险既然是好东西,那是不是所有的人都适合买保险呢,(当然本文所提的保险是指商业保险).当然不是,商业 保险首先强调的要有支付能力.家庭资产是由固定资产,流动资产和金融现金资产组成的.商业保险是家庭金融现金资产的一部分.一个家庭收入能力弱的家庭如果不切实际的购买了保险后,就会陷入家庭的经济危机.
每一个保险对应的保障都不同,所以保险业内有句话:有份保险只比没有保险稍好些,我们需要的是一份真正适合自己的保险.不同年龄,不同层次,不同收入水平,理财观念的差异,每个人保险需求并不同.而有些保险营销员由于片面追求业绩,常常就不从客户利益出发,给客户制定了并不适合客户的保险计划.最后的结果就是客户花了冤枉钱, 有怎么会对保险有好看法呢.天使与魔鬼仅一线之隔.拜金引发道德沦丧已经是当今中国社会面临的最大问题,医生无医德,教师无师德.当我们在感叹这一切的同时,我们自己又做了些什么.
保险是一个人一个家庭的财务规划,而不是百分之多少的收益,一份保险被人寿卖成投资理财产品这就是对保险行业最大的悲哀,公司领导要业绩,代理人不假思索的跟随,大家看看保险公司所谓的才说会多少是年轻人,一般都是50/60的甚至是70多岁的
说的对,这就是销售的话术。其实保险是好的,但这行业被他们自己毁了,为了签单,尤其是电话销售的,很多是避轻就重,要么偷换概念,不懂文字游戏的,到真出事的时候,赔不到钱,就感觉被骗,而且分红类的当理财或人寿来销售,这么些年下来,让人不敢相信保险。
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