乘风 发表于 2019-10-18 10:26

照相馆突然关门 宝宝周岁照无处索要

有关部门:联系不上经营者,建议消费者走司法途径维权

近日,有市民向本报热线88894000反映,称位于黄岩劳动南路的童话高端儿童摄影美学馆突然关门了,自己购买的摄影项目中还一部分照片没有拍,已完成拍摄的部分也没有拿到照片。“现在老板人都联系不上了。”

照片还未拍完,店就关门了

“小孩刚满一周岁时,我们想给他拍套照片留念。”7月下旬,腾先生花了600多元,在童话高端儿童摄影美学馆订了一套周岁照,总共包含4套衣服。“当天拍了3套衣服后,店家以化妆师不在为由,还剩一套没有拍。”

腾先生说,当时进到店里时,就有一种在场的工作人员都不是很专业的感觉,化妆师也没在。“想着一岁宝宝也不用怎么化妆,就先选了3套衣服拍。后来再联系拍摄时,店家也一直找理由拖延。”

“店家说如果再交100元钱,可以在原有服务内容基础上再增加一套衣服。”腾先生的妻子觉得挺划算,就又交了100元。“但没想到的是,10月3日我们再去看时,摄影店已经关门了,门口贴出了店面出租通知。”

“现在已拍摄的照片都不知道向谁要。”腾先生说,周岁照是对宝宝一周岁这个特定时期的记录,时间过去了就过去了,都没办法重新拍。“我们希望能拿到照片,如果只有底片,我们可以自己去洗,但洗照片的费用以及其他未消费内容应由店家退还。”

消费时应谨慎选择商家

记者了解到,其他一些消费者也是拍了周岁照,但一直没有拿到照片。记者拨打了该摄影店相关负责人电话,被提示该电话已停机。随后,记者拨打店面出租通知上的电话,对方表示自己是房东,对摄影店情况不清楚。“他们不租了,我这才把房子拿回来重新出租。”

昨日上午,记者就此事联系了黄岩区市场监督管理局消费者权益保护科。该科科长辛央告诉记者,确实收到过消费者对童话高端儿童摄影美学馆的投诉,并就此开展过调查。

“但不管现场走访,还是拨打该摄影店登记的电话,都联系不上经营者。”辛央说,因此调解工作一直无法开展。“这属于合同纠纷,消费者可通过司法途径正当维权。”

辛央提醒,消费者应尽量选择经营时间长、连锁的或有品牌保障的摄影机构或其他消费场所,以保障自己的合法权益。“进店消费时,消费者先要确定商家有无经营资质,是否在醒目位置亮照经营,并可拍照留档。尤其像这种涉及金额大、持续时间久的套餐等,消费者与商家签合同时,应对相关权利和义务等内容进行明确,要求商家签字确认再盖上公章,并向商家索要营业执照复印件。以免因销售员离职产生纠纷,导致维权无门情况的发生。”

来源:台州日报

hhhzzz 发表于 2019-10-18 15:18

{:1_136:}{:1_136:}{:1_136:}

淡然de女人 发表于 2019-10-19 08:42

推荐儿童拍照片 找蓝极。黄岩七十二巷大名人。工作室在自家,逃不了。

石和锋 发表于 2019-10-19 09:12

当初租给他房子的房东也有他的电话的,可以问房东要电话。如果这个电话也没人接,就查身份证信息报警,按逃犯上网追逃,他还跑得掉吗?市监局说这是合同纠纷,是错误定性,应该是刑事诈骗,到公安局去立案。
页: [1]
查看完整版本: 照相馆突然关门 宝宝周岁照无处索要