大懒虫/aiq 发表于 2019-8-21 10:13

移动的破宽带

本月9号台风登陆了浙江台州，家里的移动宽带就坏了，直至今日 8.21号，也记不清打也多少的电话给10086.客服人员就一直的在敷衍，都不对已坏的网络进行维修，其效率之低下让人十分惊讶。我们作为一个消费者花了钱装了你的宽带，坏了却不进行维修这算是什么意思，。？不清楚哪个部门可以对其进行投诉？

网协民情观察室 发表于 2019-8-21 11:50

在什么地方的？具体地址可以说吗？我们再帮联系下。

22113322 发表于 2019-8-21 21:21

楼主是不是有嘴无❤哦！

大脑袋 发表于 2019-8-23 10:03

按理说应该不会吧，我这边台风登陆的时候也坏了，但是早就修好了啊{:1_138:}

大懒虫/aiq 发表于 2019-8-24 08:42

我们是在寺后巷的，近劳动南路，移动解释是电线柱倒 了，要由政府组织先把电线柱立好了才可以再装好。昨天我也打了12345，希望有关部门早点把这个问题解决了。我们这里不光是移动，电信联通的都是没有信号的。

大懒虫/aiq 发表于 2019-8-24 08:46

网协民情观察室 发表于 2019-8-21 11:50
在什么地方的？具体地址可以说吗？我们再帮联系下。

我们是寺后巷近劳动南路，

网协民情观察室 发表于 2019-8-24 11:38

大懒虫/aiq 发表于 2019-8-24 08:42
我们是在寺后巷的，近劳动南路，移动解释是电线柱倒 了，要由政府组织先把电线柱立好了才可以再装好。昨天 ...
因为这次台风受损的量比较大，部门会统一协调落实的，等修复后移动等电信运营商都会逐一修复，时间上估计还需时日。
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