车子维修后，挂P挡为何会往后“溜”
到底是哪里出了问题？车主与4S店说法不一如今，私家车作为代步工具，成为大多数台州家庭的标配。可最近，黄岩潘女士却对自家车产生了恐惧。
“心里有很多不安和恐惧，不敢再开我家的车了。”潘女士说。
车子在4S店维修后，挂P挡却往后“溜”
2017年7月18日，潘女士花了18万元在里程大众4S店买了一辆车。今年7月份，该车在行驶过程中突然亮起了故障灯，上面写着“故障：请去维修站！请挂入P挡后，再离开车辆。”随后，潘女士将车开到里程大众4S店维修。“工作人员说是排挡杆坏了，需要更换排挡杆。”潘女士说，里程大众4S店更换了排挡杆后，她以为可以放心上路了，可谁知才过了5天，却发现，在挂停车挡（P挡）时，车子在平地上还会往后“溜”。“这实在太危险了。”
明明是刚修好的车，怎么转眼间又出问题了呢？是修好了一个问题又产生了另一个问题，还是此前压根儿没修好？潘女士满心疑惑，又把车开回里程大众4S店。“里程大众4S店工作人员检查后说，是维修师傅失误造成的，齿轮没扣好。”潘女士却觉得，4S店不可能会犯如此低级的错误，车子的问题或许根本不是在排挡杆上。
4S店称师傅疏忽没修好
车主却认为是变速箱问题要更换
为了解决自己心中的疑惑，潘女士请教了汽修厂里一位专业维修师傅。“维修师傅说，此前的故障灯亮起，以及维修后挂P挡车子会继续‘溜’，都有可能是变速箱的问题引起的。”
潘女士认为，变速箱是汽车的三大件之一，一旦出现问题，那就是大问题，车子就会存在安全隐患。车子才使用了两年，变速箱还在三包期内，所以希望里程大众4S店更换变速箱。
“这些天，我们沟通了好几次了，但里程大众4S店坚持说是排挡杆没更换好的原因，只愿意给我车子的变速箱延保2年。”潘女士说，“我每天都用这辆车子接送两个孩子，现在都不敢开了。”
7月30日，记者陪同潘女士来到里程大众4S店，其服务总监周继卫接受了记者的采访。
对于车子的问题，周继卫表示，第一次送修时，检查出来是排挡杆的总成出现问题，需要更换排挡杆。而第二次送修，确实是因为维修人员的疏忽，造成排挡杆的齿轮未扣好。“对于我们的疏忽，我们很抱歉，但变速箱是真的没有问题。”周继卫说，“我们愿意给变速箱延保两年，总公里数延长至15万公里，但潘女士不接受。”
调解现场，潘女士坚持要求4S店更换变速箱，调解陷入僵局。此后，周继卫同意在里程大众4S店提出的解决方案上，再加一条：“如果车子再出现因变速箱引起的问题，里程大众4S店则无条件给予更换变速箱”，而潘女士表示她会同家人商量一下再回复。
来源：台州晚报 挂p档前，最好空挡拉手刹，等车稳了再挂入p档
页:
[1]