婚礼5天后举行,却被告知场地不能用了
新娘要求道歉和赔偿,商家满腹委屈拒绝赔偿每个女孩都梦想有一场属于自己的“世纪婚礼”,椒江的王女士也不例外。她将自己的婚礼地点定在了路桥Vivian庄园,时间为3月16日。万事具备,就等幸福来临。然而,就在婚礼前5天,也就是3月11日,王女士收到路桥Vivian庄园的通知:场地不能用了。
后来经路桥Vivian庄园介绍,王女士将婚礼换到另一场地举行,却没有达到心理预期,而且王女士也为此付出了更多的时间、精力以及金钱。“商家应该向我道歉,并赔偿一定的损失。”王女士说。
结婚前5天 被告知婚礼场地不能用了
王女士告诉记者,2月1日,她将自己的婚礼场地预定在路桥Vivian庄园,因为离城区比较近,庄园里有绿色草坪和玻璃花房,符合自己对婚礼的要求。随后,王女士支付了3400元定金,同时预订了庄园的餐饮。
之后,王女士满怀期待地等待婚礼的到来。然而,3月11日上午,王女士接到了来自Vivian庄园的电话,称因为场地要整改,大棚房也将拆除,所以预订的婚礼场地和餐饮均没法兑现。“对方负责人周女士说,可以帮我将婚礼场地转接到黄岩的一家民宿,餐饮转给第三方,并承诺会享受到优质的服务,费用照旧。”王女士说,对于这个备选方案,她并没有马上答应,准备实地考察了解后再回复。
3月12日,王女士来到周女士所推荐的民宿,发现环境跟庄园存在很大差距,草地还是黄色的,玻璃房里也没有绿植。“推荐的餐饮在大众点评上评分才3.5颗星(共5颗星),这怎能叫优质服务呢?后来,我得知一朋友就在这家民宿办过婚礼,价格要比周女士所报的价格便宜不少。”王女士说,尽管她各种不满意,但由于婚礼迫在眉睫,一时也找不到其他合适的场所,只能将婚礼定在这家民宿举办。“我后来选择直接跟民宿签订合同,费用节省了1万多元,另外预订了餐饮,并要求Vivian庄园退还定金。”
3月12日晚上,王女士收到了退回的定金。“尽管定金退回来了,但给我的婚礼造成了很大的影响,此前安排好的很多事全被打乱了。虽然民宿的价格比原先报价便宜了,但因为还涉及到餐饮等其他方面的支出,总支出比原计划多了5000元左右。”王女士说,Vivian庄园应向她诚恳地道歉,并赔偿这笔额外的费用。
庄园:
已道过歉
自己也损失了不少
3月22日,记者联系到周女士。对于王女士反映的情况,周女士认为,庄园不存在任何过错。
周女士表示,她一接到庄园要被拆除的消息,就立马联系了王女士。“我在电话中,向王女士多次道歉,希望能得到她的理解,而且也在第一时间给出了解决方案。”周女士说,她推荐的餐饮,做外场西餐10多年,在椒江是数一数二的。“我是将民宿和餐饮统一打包报的价。民宿的价格确实比庄园的包场费要便宜,但是我推荐的餐饮方的收费要比庄园的价格高,对方是看在我的面子上,才答应接这个活。而且他们还要从椒江跑到黄岩去做外场,所以民宿便宜下来的费用补贴给了餐饮方。”
“我已经道过歉了,现在不会再道歉。而且王女士私下跟民宿协商了另外一种合作方式,没有选择我推荐的餐饮,也没通知我。我这边的原材料、餐具等都准备好了,最后全用不上了,也造成了我的损失。我已经退还了定金,不会再进行任何赔偿。”
来源:台州晚报 庄园自己的损失自己负责,为什么还要楼主你负责呢?是庄园违约了,如果没事做的话打官司补偿损失。
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