小小酥2 发表于 2013-12-14 15:45

对银行职员能不能少些抱怨，多些理解

今天上班，中途没什么客户的时候，因为现金柜员间要挑拨，盘点黄金，所以就我一个窗口在办。结果没想到，他们刚开始没多久，就来了三四个客户，然后客户就不愿意了，说只有一个窗口，还总行呢，还说什么人家小网点一个窗口还能理解，总行怎么着也得五六个吧…说实话，他们的业务都不复杂，稍微等等就可以办了，现金柜员为了省时间提前交接部分东西也无可厚非，再说谁说了总行一定人多的，我们行一直缺人，从没断过，各种忙还工资不高，要求多，扣钱多，很多业务做起来都让人难受，前几年进的许多新人早就走了，剩下没多少人，你又怎么奢望窗口多呢。说实话，我自己也很无奈，但是我们只是小兵，只能听上头的。就这交接也是，交接肯定要盘点这我知道，可是平时本来黄金锁那，如果没人拿，就不用盘好了，还非得天天盘，平添了很多麻烦，我们小柜员也只能低头默默干活，要是跟客户吵起来，再有理也是我们的错。唉…因为投诉不到上面，就拿我们撒气，我们咋就这么难做呢

小小酥2 发表于 2013-12-14 15:52

最后再吐槽句，的确同事的有些懒散行为我自己都看不下去…囧

变形金刚4 发表于 2013-12-14 15:59

帮顶下                           

羊咪咪 发表于 2013-12-14 18:30

{:1_128:}

绿城★浪子 发表于 2013-12-14 19:19

{:1_128:}

老妖0_0 发表于 2013-12-14 19:52

{:1_127:}

棉花糖阳光 发表于 2013-12-14 20:47

{:1_128:}

时间不等于一切 发表于 2013-12-14 21:05

{:1_137:}

大白 发表于 2013-12-14 21:11

相对银行来说..有些中国电信营业厅的工作人员才叫真的差...

小小酥2 发表于 2013-12-14 21:50

大白 发表于 2013-12-14 21:11 static/image/common/back.gif
相对银行来说..有些中国电信营业厅的工作人员才叫真的差...

貌似我去的那些，人家态度都挺好的啊～也许同在服务业，所以觉得也亲切点

未来不是梦0 发表于 2013-12-14 21:53

做好自己就好了。相信楼主应该服务态度不错。

jay789789 发表于 2013-12-14 22:30

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天涯相望 发表于 2013-12-14 23:12

{:1_204:}

流金的岁月 发表于 2013-12-15 09:06

别人是不会理解的，只有行业内人员才会理解的。很多人说在银行收入高， 但根付出的劳动来比，真不高。

小小酥2 发表于 2013-12-15 09:40

未来不是梦0 发表于 2013-12-14 21:53 static/image/common/back.gif
做好自己就好了。相信楼主应该服务态度不错。

恩，我也觉得做好自己该做的就好

梦回红楼 发表于 2013-12-15 11:30

楼主台行 还是 泰隆{:1_145:}

hhhzzz 发表于 2013-12-15 12:02

{:1_136:}

小糖果42 发表于 2013-12-15 15:08

但是银行收入好，总比我们这些低层的好，进银行也得看学历什么的，各个岗位都不一样，关键是我们怎么看待罢了

小小酥2 发表于 2013-12-16 13:01

小糖果42 发表于 2013-12-15 15:08 static/image/common/back.gif
但是银行收入好，总比我们这些低层的好，进银行也得看学历什么的，各个岗位都不一样，关键是我们怎么看待罢了

收入而言，我其实也挺知足了的，但是有些乱七八糟的规定，然后各种加班学习，还要面对上司客户的各种脸色，做起来实在心累

小小酥2 发表于 2013-12-16 13:02

梦回红楼 发表于 2013-12-15 11:30 static/image/common/back.gif
楼主台行 还是 泰隆

楼主是jian行的…算是最苦逼银行之一？
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